A：当店ではお届けまでの期間が異なる2種類をご案内しております。

■当店在庫の場合
新品の在庫が当店にございますので、最短で翌営業日の出荷が可能です。

■お取り寄せの場合
ご注文後にメーカーへ手配いたします。国内在庫がある場合は約2週間程度、受注生産品の場合は5〜6ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。なお、当店への次回入荷が決まっている場合もございますので、お急ぎの場合はお気軽にお問い合わせください。
※生産状況やメーカー欠品により、納期が前後する場合がございます。

A：Yチェアのフレームは無垢材でできているため、湿度や設置環境の違いによってわずかな伸縮が起こります。この自然な変化により、ごく軽微なガタつきが生じる場合があります。デンマークと日本の気候差や、室内でも空調の風・日当たりなどの条件が影響することもあります。

また4本脚の椅子は、座ることで脚がわずかに開き安定する構造です。Yチェアは脚先が細く接地面が小さいため、床のわずかな凹凸や傾きでもガタつきを感じやすい傾向がありますが、当店付属のフェルトで軽減が可能です。
なお、浮いている脚が約3mm以上ある場合は初期不良の可能性があるためご連絡ください。確認時は床ではなく平らな天板上でのチェックをおすすめします。

A.Yチェアは製造工程の最終段階で、床への設置状態を確認しながらガタつきの微調整（レベル調整）を行います。そのため、脚裏にわずかに削った跡が残る場合があります。
デンマークでは土足での使用が前提のため、削り調整後に再塗装などの仕上げは行われません。これは不備ではなく、実際の使用環境を想定して一脚ずつ調整された証でもあります。安心してお使いください。

A：Yチェアの座面は、100mの長さを超えるペーパーコードを職人が手作業で編み上げています。編み込みの途中では、張力を保つために金具でコードを固定しながら作業を進める工程があります。
その際に表面繊維がわずかに毛羽立つ（ささくれのように見える）ことがありますが、素材構造や強度には影響はなく、使用上の問題はありません。手仕事ならではの個体差のひとつとしてご理解ください。

A.Yチェアはすべて正規ルートで輸入されたカール・ハンセン＆サンの正規品ですのでご安心ください。
Yチェアはデンマーク本国から2脚1梱包で輸送される仕様となっております。
当店では入荷時に全て検品を行い、1脚用の無地の梱包に入れ替えをしてお届けしていますが、本国からの入荷時の箱でお届けとなる場合もございます。
事前のご指定などはお受けすることができませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。