CH24（Yチェア）ご購入の前に | インテリアショップvanilla

Q：購入からどれくらいで届きますか？

A：当店では座面高さ45cmと43cmの2種類をご用意しております。
「在庫あり」と「予約」と言う項目があり、在庫ありは当店に在庫がある状態のため、最短即日発送が可能です。
次に予約につきましては、ご注文をいただいてからメーカーへ手配をいたします。国内在庫があれば1週間程度ですが、5〜6ヶ月ほどお待ちいただく受注生産品もございます。
当店の在庫分として早く入荷する場合もございますので、お急ぎの場合はお気軽にお問い合わせください。
※生産の混雑具合、メーカー欠品により納期に変更が出る場合がございますのでご了承ください。

Q：CH24（Yチェア）がガタつくのですが、不良でしょうか？

A：Yチェアのフレームは無垢材を使用しているので、湿度の変化で目に見えない程度で膨張したり、収縮したりといった影響を受けます。
無垢材の特性となりますが、この微妙な変化でガタつきなどが起きる場合がございます。
またデンマークで製作しているため、日本との湿度の違いなどで木が変化することも要因の一つです。
ご自宅内でもエアコンの風がよく当たる場所や、日陰、日向でも変化は見られます。

Yチェアに限らず、4本脚のチェアについては体重が掛かることで四方に脚が広がり安定する構造となっております。
Yチェアのように脚が徐々に細くなり設置面が狭いとガタつきが顕著に感じられる傾向がございます。当店では購入頂いたお客様にフェルトを付属しております。
傷防止とガタつきの軽減にお役立てください。
一番浮いている脚が地面から3mm以上離れている場合は初期不良の可能性がございますので当店にご連絡いただけますと幸いです。
※無垢材の床やモルタルなどは床の影響が大きい場合がございますので、確認の際は床ではなくテーブルなどの天板にてガタつきのご確認をお願いいたします。

Q：脚裏に切ったような形跡があります。

Yチェアは完成後にガタつきのレベル調整を行うため、足裏に削った跡が残る場合がございます。デンマークは土足文化のため、削った後に再塗装などは行わないそうです。
不良などではなく、きちんと調整された品の証ですので、ご理解いただけますと幸いです。

Q：木の色が濃いもの、薄いものがあります。

前述の通りYチェアは無垢材を使用しており、木本来の特性としてパーツごとに濃淡の差がございます。
カール・ハンセン＆サンではFSC認証を受けた木材を主に使用しております。FSCとは簡単に言うと管理された森のことで、計画的な育成や伐採を行うことで持続可能な森林の利用と保護を図ろうとする制度です。
この限られた資源を大切に使うため、色の濃いもの、薄いものを分けることはしておりません。

特にビーチ、オークなど白太のほか、チークなど個体差の大きな木もございます。
同じYチェアでもパーツ毎に色の違いが出る場合や、同じ樹種のYチェアでも色や木目が違う場合もございますが何卒ご理解、ご了承をいただけますと幸いです。

Q：ペーパーコード（座面）にささくれがあります、不良でしょうか？

A：ペーパーコードは職人の手によって編まれます。100m以上のペーパーコードを編む途中でコードを繋ぎ合わせたりする際、張ったペーパーコードが緩まないよう、金具を挟み留める場合がございます。
稀にこういった作業の工程でペーパーコードがささくれる場合がございますが、耐久性に問題はございません。ご安心いただけますと幸いです。

Q：届いた箱にカール・ハンセンのロゴが入っていません。

CH24（Yチェア）は本国から送られる際、2脚1セットになっております。
そのため1脚ご購入のお客様には1脚用に作られた箱でお届けしておりますが、こちらは無地の段ボール箱となります。予めご了承くださいますようお願いいたします。