【重要】システムメンテナンス完了のお知らせ

10月21日(水)21:30頃から、当サイトをご利用いただけない状態が続いておりましたが、現在は復旧し、これまでどおりお買い物をお楽しみいただけます。
ご不便とご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

■ ご利用できなかった理由

世界的に報告された、サーバーシステム(PHP)の重大な脆弱性への対応のためです。当サイトのシステム提供会社が、お客様の情報を守るために緊急メンテナンスを行いました。

■ お客様の個人情報について

システム提供会社から、調査の結果、個人情報が閲覧されたり外部へ持ち出されたりした形跡はなかったとの報告を受けております。
お客様の個人情報やクレジットカード情報が流出したとの報告も受けておりません。
今後、新しいことが分かりましたら、すぐにお知らせします。

■ 停止中の表示について

停止中、当サイトに「2023年7月11日」という過去の日付のメンテナンス画面が表示されておりました。
これは当社側のミスによるもので、今回のメンテナンスや情報の流出とは関係ありません。
紛らわしい表示でご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は、正しい内容をお知らせできるよう改善します。

■ 不審なメールにご注意ください

今回の件に便乗して、当社を装い、パスワードの再設定やカード情報の入力をうながすメールが届くおそれがあります。
メール内のリンクは開かず、お心当たりがない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も安全対策の強化に努めてまいります。
これからも vanilla をよろしくお願いいたします。